Cookie-Richtlinie

Cookies
Nach niederländischem Recht müssen wir Sie um Erlaubnis für einen Teil der Cookies bitten, die wir bei MUD Jeans verwenden. Wir fragen Ihre Erlaubnis, bevor wir sie verwenden.

Wir verwenden keine Drittanbieter-Cookies oder Marketing-Cookies, wenn Sie unsere Cookie-Erklärung nicht akzeptieren. Funktionale und analytische Cookies, die Ihre personenbezogenen Daten nicht verfolgen, teilen oder verwenden, dürfen immer eingeschaltet sein.

Wir bitten um Erlaubnis über das Cookie-Banner am unteren Rand unserer Seite. Dort steht, dass Sie die Cookies akzeptieren, wenn Sie auf „akzeptieren“ klicken. Möchten Sie das nicht? Dann können Sie wählen, nicht auf „akzeptieren“ zu klicken.

Wir verwenden Google Tag Manager zum Taggen bestimmter Inhalte in unserem Shop. Das hilft uns festzustellen, welche Cookies wir setzen dürfen und welche Inhalte wir speichern dürfen. Denn, wie oben erläutert, müssen wir für einige Cookies Ihre Erlaubnis einholen, für andere nicht. Bei der Nutzung von Google Tag Manager halten wir uns an die Leitlinien der niederländischen Authority for Consumers & Markets.

Funktionale Cookies

Diese Cookies stellen sicher, dass unser Shop ordnungsgemäß funktioniert. Denken Sie an die Anmeldung, das Speichern von Informationen, damit Sie nicht alles erneut ausfüllen müssen, das Legen von Artikeln in Ihren Warenkorb und das Merken Ihres Warenkorbs.

Analytische Cookies

Mit diesen Cookies messen und analysieren wir, wie Sie unseren Shop nutzen und was wir ändern können, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Wir messen zum Beispiel, welche Seite Besucher am interessantesten finden. Wir nutzen dafür auch Drittanbietersoftware wie Google Analytics, die wir datenschutzfreundlich eingerichtet haben. Gut zu wissen: die Statistiken und Berichte sind nicht auf Einzelpersonen zurückzuführen. Ihre IP-Adresse wird anonymisiert (und kann daher nicht auf Einzelpersonen zurückgeführt werden). Ihre Daten werden nicht mit Google geteilt. Das Google Analytics-Pixel wird nur zum Zweck der Analyse sowie der Qualität und Wirksamkeit der von MUD Jeans erbrachten Leistung gesetzt.

Marketing-Cookies

Wir schalten Werbung auf anderen Websites und in anderen Apps. Damit diese Anzeigen so gut wie möglich zu Ihren Interessen passen, erheben wir Daten aus Ihrem Besuch, um uns ein Bild möglicher Interessen zu machen. Wir können diese Cookies auch nutzen, um nachzuhalten, welche Anzeigen Sie bereits gesehen haben, damit Sie zum Beispiel nicht immer dieselben Banner sehen.


Interessen und Cookie-Einstellungen

Damit können wir uns Ihre Präferenzen und Interessen merken. Das ist nützlich, weil wir unsere Website mit Informationen versehen können, die für Sie so relevant wie möglich sind. Außerdem können wir auf Grundlage Ihres Verhaltens zum Beispiel Artikel in Anzeigen zeigen, von denen wir denken, dass sie besser zu Ihnen passen, statt Artikel, mit denen Sie wahrscheinlich weniger anfangen können.


Social-Media-Cookies

Diese Cookies werden unter anderem benötigt, um Inhalte unseres Shops über Ihre sozialen Medien teilen zu können, etwa Facebook, Instagram und Pinterest.

Suchmaschinen-Cookies

Diese Cookies werden unter anderem benötigt, um gezieltere Werbung unter anderem bei Google Adwords und Ecosia anzubieten.


Sicherung personenbezogener Daten
MUD Jeans sorgt für ein angemessenes Maß und eine angemessene Art der Sicherung personenbezogener Daten. Daher zielt MUD Jeans darauf ab, dass Daten sicher zwischen Ihrem Computer und unserem Server übertragen werden. MUD Jeans hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust oder jeder Form unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

MUD Jeans und andere Websites 
Diese Website kann Links zu anderen Websites enthalten. MUD Jeans kann nicht für eine Verarbeitung Ihrer Daten durch diese Parteien verantwortlich oder haftbar gemacht werden. Für weitere Informationen empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärung (falls vorhanden) auf der betreffenden Website zu lesen.

DSGVO-Update
Bei MUD Jeans nehmen wir den Datenschutz ernst und verwenden personenbezogene Daten nur, um Ihr Konto zu verwalten und die Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie bei uns angefragt haben.

  1. Wer erhebt die Daten?

MUD Jeans erhebt Daten von Ihnen durch unsere Interaktionen mit Ihnen auf den Plattformen, die wir nutzen, wie LiveChat, Mailchimp, reguläre E-Mails oder beim Kauf eines Produkts bei uns.

Der Kauf eines unserer Produkte erfordert einige personenbezogene Daten, um das Produkt an Sie zu liefern. Wenn Sie sich entscheiden, Daten nicht bereitzustellen, die nötig sind, um Ihnen ein Produkt oder eine Funktion bereitzustellen, können wir das Produkt nicht an Sie liefern.

Wir gehen respektvoll mit Ihren Daten um und stellen sicher, dass wir nur die erforderlichen Daten erfragen und niemals Informationen, die nicht nötig sind, um eines unserer Produkte zu kaufen oder, wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, um Sie über unsere Mission zu einer zirkulären Modeindustrie auf dem Laufenden zu halten.

  1. Welche Daten werden erhoben?

Erhobene Daten, bei einem Kauf, bestehen aus

  • E-Mail-Adresse
  • Vor- und Nachname
  • Telefonnummer
  • Adresse, Bundesland, Provinz, PLZ, Ort
  • Bestellhistorie
  • Wenn Sie bei uns bestellen, können Sie Ihre Produkte jederzeit zum Recyceln zurücksenden. Deshalb behalten wir Ihre Bestellprofile. Offene, zurückgesandte und gelöschte Bestellungen werden nach 2 Monaten gelöscht.

Erhobene Daten, bei der Anmeldung zu unserem Newsletter, bestehen aus

  • E-Mail-Adresse
  • Vor- und Nachname sind optional
  • Präferenzen

Erhobene Daten, beim Besuch unserer Website, bestehen aus

  • Google Analytics-Nutzungsprofil

Erhobene Daten, bei Nutzung von LiveChat auf unserer Website, bestehen aus

  • E-Mail-Adresse
  • Vor- und Nachname sind optional
  • Ort
  • Gespräche werden bis zu 6 Monate gespeichert.
  1. Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten?

Ihre Daten werden verwendet, um Ihre Bestellung zu verarbeiten und Ihr Konto zu verwalten. Und um Sie über unsere Mission auf dem Laufenden zu halten und den besten Kundenservice zu leisten.

Wenn Sie einen Artikel bei MUD Jeans gekauft haben, können wir Ihnen transaktionale E-Mails nach dem Kauf senden, zum Beispiel um Sie um eine Text- oder Fotobewertung zu bitten. 

  1. Werden die Daten mit Dritten geteilt? Nein, niemals.
  2. Sicherheit personenbezogener Daten

MUD Jeans verpflichtet sich, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen. Wir nutzen verschiedene Sicherheitsverfahren, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung oder Offenlegung zu schützen. Zum Beispiel speichern wir die personenbezogenen Daten, die Sie bereitstellen, auf Computersystemen mit beschränktem Zugang in kontrollierten Einrichtungen.

  1. Wie werden die Informationen verwendet?

Das unterscheidet sich je nach Kanal.

  • Informationen, die mit einer Bestellung bereitgestellt werden, werden ausschließlich dafür verwendet. Wir senden Ihnen mehrere E-Mails zu Ihrer Bestellung, etwa eine Bestätigung. In einer dieser E-Mails können wir Sie bitten, dem Erhalt marketingbezogener Informationen zuzustimmen.
  • Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, nutzen wir Ihre Daten, um Sie mit Newslettern, Marketing- oder Werbematerialien und anderen Informationen zu kontaktieren, die für Sie von Interesse sein können. Sie können den Erhalt einzelner oder aller dieser Mitteilungen von uns abbestellen, indem Sie dem Abmeldelink oder den Anweisungen in jeder E-Mail folgen, die wir senden.
  • Wenn Sie uns eine reguläre E-Mail senden oder LiveChat nutzen, verwenden wir Ihre Angaben nicht für Marketingzwecke.
  1. Wie lange werden die Daten gespeichert?

Das unterscheidet sich je nach Kanal.

  • Informationen, die mit einer erfolgreichen Bestellung bereitgestellt werden, werden für immer gespeichert. Aus dem Grund, dass Menschen ihre alten MUD Jeans-Produkte zum Recyceln zurücksenden können. Wir müssen eine Übersicht mit Angaben aller Personen haben, die bei uns bestellt haben.

Wenn eine Bestellung zurückgesandt, offen oder storniert ist, werden die personenbezogenen Daten nur zwei Monate gespeichert.

  • Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, nutzen wir Ihre Daten, um Sie mit Newslettern, Marketing- oder Werbematerialien und anderen Informationen zu kontaktieren, die für Sie von Interesse sein können. Sie können den Erhalt einzelner oder aller dieser Mitteilungen von uns abbestellen, indem Sie dem Abmeldelink oder den Anweisungen in jeder E-Mail folgen, die wir senden. Gelöschte Abonnenten werden nach 2 Monaten endgültig gelöscht.
  • Wenn Sie MUD Jeans eine reguläre E-Mail senden, werden Ihre Daten zwei Jahre gespeichert. Das ist der Zeitraum, den wir als wichtig ansehen, um auf Gespräche zurückzukommen oder Kontakte wiederzufinden. Nach den zwei Jahren werden die Daten automatisch gelöscht.
  1. Welche Rechte hat die betroffene Person?

Nutzer aller verschiedenen Kanäle, die wir verwenden (Mailchimp, WooWommerce, E-Mails, LiveChat), haben die unten genannten Rechte.  

  • Wenn Sie erfahren möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern, und wenn Sie möchten, dass diese aus unseren Systemen entfernt werden, kontaktieren Sie uns bitte.
  • Sie haben das Recht, auf die Informationen zuzugreifen, sie zu aktualisieren oder zu löschen, die wir über Sie haben. Soweit möglich, können Sie auf Ihre personenbezogenen Daten direkt in Ihren Kontoeinstellungen zugreifen, sie aktualisieren oder deren Löschung beantragen. Wenn Sie diese Handlungen nicht selbst vornehmen können, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen helfen.
  • Das Recht auf Berichtigung. Sie haben das Recht, Ihre Informationen berichtigen zu lassen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind.
  • Das Recht auf Widerspruch. Sie haben das Recht, unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
  • Das Recht auf Einschränkung. Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken.
  • Das Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht, eine Kopie der Informationen, die wir über Sie haben, in einem strukturierten, maschinenlesbaren und gängigen Format zu erhalten.
  • Bitte beachten Sie, dass wir Sie bitten können, Ihre Identität zu verifizieren, bevor wir auf solche Anfragen antworten.


Kontakt
Wenn Sie Fragen zur Cookie-Richtlinie von MUD Jeans haben, kontaktieren Sie MUD Jeans bitte unter info@mudjeans.com.