So funktioniert’s
Sag Hallo zu einer Zukunft, in der das Reparieren deiner Lieblings-MUD Jeans genauso einfach ist wie der Neukauf.
Buche deinen Service
Sag uns mit ein paar Klicks, was repariert werden soll. MUD Jeans übernimmt innerhalb des ersten Jahres nach dem Kauf 50 % des Reparaturpreises.
Verschicke dein Teil
Du erhältst ein Versandetikett für die Abgabe via DHL an einem beliebigen Ort in den Niederlanden.
Bereit zum Weitertragen
Die erfahrenen Schneider von MENDED vollbringen ihr Wunder. Dein Teil ist innerhalb von 10 Tagen zurück und bereit, wieder getragen zu werden.
Viel Spaß mit deiner Jeans!
Was andere sagen
„Mended hat meine Jeans perfekt repariert, sodass sie noch ein paar Jahre halten wird! Top-Service und ein sehr freundliches, persönliches Unternehmen!“
Wilfred aus Utrecht
"Die Hose wurde professionell repariert, der Prozess ist super simpel und der Service ist klasse – sogar mit einer persönlichen Karte!"
Tom aus Utrecht
"Habe meine MUD Jeans reparieren lassen, toller Service. Ich hatte die Jeans wegen eines großen Lochs eigentlich schon abgeschrieben, aber jetzt kann ich sie wieder tragen."
Evelien aus Amsterdam
FAQ
Welche MUD Jeans Artikel kommen für diesen Service infrage?
Du kannst alle MUD Jeans Artikel reparieren lassen, von Jeans über Shorts, Röcke und Latzhosen bis hin zu Jacken. Änderungen sind nur für unsere Jeans möglich. Diese müssen neu gekauft sein und die Etiketten sowie Hangtags müssen noch befestigt sein.
Wo ist dieser Service verfügbar?
Dieser Service ist überall in den Niederlanden verfügbar.
Wie viel kostet der Service?
Schau dir die Reparaturen an, um die Kosten für die jeweilige Reparatur zu sehen. MUD Jeans setzt auf Langlebigkeit und übernimmt 50 % des Reparaturpreises für dich. Juhu!
Welche Reparaturen sind enthalten?
Wir reparieren den Schritt, Risse, Löcher, Reißverschlüsse, Gürtelschlaufen, Taschen, Nähte, Nieten, Druckknöpfe, Knöpfe und Etiketten.
Ist es möglich, meine Reparatur oder Änderung zu personalisieren?
Unsere Schneider*innen reparieren oder ändern deine Artikel nach unseren Standards, aber im Moment ist es noch nicht möglich, eine Personalisierung hinzuzufügen.
Kann ich meine Jeans auch noch kürzen oder ändern lassen?
Ja, das kannst du! Nur neue Artikel kommen für eine Änderung infrage. An diesen Artikeln müssen die Etiketten und Hangtags noch befestigt sein, um für eine Änderung qualifiziert zu sein.
Was ist, wenn meine Jeans nicht mehr zu retten ist?
Wenn unsere Schneider*innen der Meinung sind, dass deine Jeans zu kaputt für eine Reparatur ist, kannst du wählen, ob du sie zurückerhalten oder beim Schneider lassen möchtest. Wir holen die Jeans ab und recyceln sie, um sicherzustellen, dass die Materialien ein Leben lang genutzt werden können. Wenn du deine Jeans beim Schneider lässt, kannst du trotzdem einen 10 € Rabatt auf dein nächstes Paar MUD Jeans erhalten. Setze beim Checkout einfach ein Häkchen bei der Option „alte Jeans zurückgeben“, dann musst du deine alte Jeans nicht noch einmal an uns schicken. Alternativ kannst du deine alte Jeans auch einfach mit dem Rücksendeetikett deiner neuen Bestellung an uns zurückschicken.
Was ist, wenn ich mit der Reparatur oder Änderung unzufrieden bin?
Das wäre echt schade! Bitte kontaktiere support@mended.eu und wir helfen dir gerne im Rahmen unserer MENDED 30-Tage-Glücksgarantie weiter.
Warum arbeitet ihr mit MENDED zusammen?
MENDED arbeitet an einem besseren Weg, um deine Kleidung länger im Spiel zu halten. Gemeinsam mit ihnen machen wir Reparaturen, Änderungen und den Wiederverkauf so einfach und unterhaltsam wie den Kauf von etwas Neuem. Wir arbeiten mit ihnen zusammen, damit du länger Freude an deinen Lieblingstücken hast. Sie helfen uns auch zu verstehen, wie unsere Produkte abschneiden, damit wir sie verbessern und auf Langlebigkeit designen können.
Wie lange dauert eine Reparatur?
Dein repariertes Teil ist innerhalb von 30 Tagen wieder bei dir.
Ich habe eine Frage, an wen kann ich mich wenden?
Wenn du Fragen hast, schreibe bitte eine E-Mail an unseren Partner MENDED über support@mended.eu.
