Entretien avec le responsable de la communication de
Développement durable Décathlon
Terrain de jeu naturel
En 2016, Decathlon a défini sa vision pour 2026. La mission de Decathlon est de créer, produire et vendre des équipements sportifs et de les rendre accessibles au plus grand nombre. La plupart de ces équipements seront utilisés en extérieur, dans la nature. Ils estiment donc qu’il est de leur responsabilité de prendre soin de la planète et des gens afin que les générations actuelles et futures puissent continuer à profiter de leur terrain de jeu.
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Sur leur chaîne YouTube (Decathlon Sustainability), vous pouvez trouver des films présentant leur service de réparation gratuit, leur vision pour 2026 et comment ils tirent le meilleur parti des stocks obsolètes. Ils partagent également des conférences lors d'événements sur la durabilité, la responsabilité et la transparence.
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Le 11 février 2018, l'équipe MUD Jeans a couru un semi-marathon. Pour cela, nous nous sommes tous équipés de vêtements MUD personnalisés de Decathlon. Cela nous a donné l'occasion d'interviewer le responsable de la communication de Decathlon Développement Durable, Charles Felgate. Nous étions curieux de connaître le point de vue d'une multinationale sur la durabilité. Nous lui avons posé quelques questions et sommes ravis de partager ses réponses intéressantes avec vous et bien sûr quelques photos de notre équipe en train de faire bouger les choses lors du semi-marathon Groet uit Schoorl.
Pensez-vous que vos clients sont conscients des efforts que vous déployez en faveur du développement durable ?
La prise de conscience est en train de croître parmi les clients, même si cela ne semble pas encore être généralisé. Cependant, la sensibilisation de nos coéquipiers augmente à un rythme plus rapide et cela est extrêmement important pour nous. Nous voulons que notre personnel soit fier de ce que nous faisons en termes de développement durable. Notre stratégie de communication est de sensibiliser pour inciter nos coéquipiers à agir.
Nous sommes curieux, quel est le projet le plus excitant sur lequel vous travaillez actuellement ?
C'est une question difficile, car il se passe tellement de choses en ce moment ! Nos projets d'étiquetage environnemental, de coton durable et d'énergie 100 % renouvelable sont des sujets assez brûlants en ce moment, mais je dirais que le plus gros projet est notre enquête de matérialité. En bref, il s'agit d'une enquête approfondie où nous cartographions ce qui est important pour nos parties prenantes et ce qui est important pour Decathlon en termes de développement durable. Le résultat constituera la base de notre prochaine politique de développement durable pour 2019.
Comment faire en sorte que tout le monde soit sur la même longueur d’onde partout dans le monde ?
Nous avons une politique de développement durable unique pour l’ensemble de l’entreprise, dans laquelle nous décrivons nos principaux engagements, engagements et actions. Chaque pays (nous sommes actuellement présents dans 39 pays de vente au détail et 16 autres pour la production), doit adopter puis adapter la politique en fonction de sa propre activité. Stratégie globale, actions locales. Tous les pays ne vont pas à la même vitesse et il est important de le reconnaître et de l’accepter.
Quelque chose avec lequel nous luttons souvent nous-mêmes. Comment priorisez-vous les projets ?
C’est là qu’intervient l’enquête de matérialité. En cartographiant ce qui est important pour nous et pour nos parties prenantes, les priorités deviennent plus évidentes. Le problème auquel sont confrontées toutes les entreprises est que tout semble important. Commencez toujours par avoir une compréhension claire de votre impact sur la planète et sur les populations.
Quel serait votre principal conseil aux autres multinationales qui souhaitent devenir plus durables ?
Connaissez réellement votre impact sur l’environnement et la société. Faites du développement durable l'affaire de tous – intégrez-la partout. Allez à votre rythme – Le développement durable est un marathon, pas un sprint. Ne jamais abandonner.
