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Sécuriser les données personnelles
MUD Jeans Assure un degré et une méthode appropriés pour sécuriser les données personnelles. Donc, MUD Jeans vise à transmettre des données en toute sécurité entre votre ordinateur et notre serveur. MUD Jeans a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte ou toute forme de traitement illégal.

MUD Jeans et d'autres sites Web 
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Mise à jour du RGPD
À MUD Jeans Nous prenons la confidentialité au sérieux et n'utiliserons que des informations personnelles pour administrer votre compte et pour fournir les produits et services que vous nous avez demandés.

1. Qui collecte les données?

MUD Jeans recueille des données auprès de vous, grâce à nos interactions avec vous sur les plateformes que nous utilisons, comme LiveChat, MailChimp, les e-mails réguliers ou lors de l'achat d'un produit avec nous.

L'achat de l'un de nos produits nécessite des données personnelles pour livrer le produit avec vous. Si vous choisissez de ne pas fournir de données nécessaires pour vous fournir un produit ou une fonctionnalité, nous ne sommes pas en mesure de livrer le produit avec vous.

Nous gérons vos données avec respect et nous assurons que nous demandions uniquement les données requises et ne demanderons jamais d'informations qui ne sont pas nécessaires pour acheter l'un de nos produits ou, lorsqu'il est inscrit à notre newsletter, pour vous tenir informé de notre mission envers une industrie de la mode circulaire.

1. Quelles données sont collectées?

Données collectées - lors de l'achat - se compose de

• Adresse e-mail
• Nom et nom de famille
• Numéro de téléphone
• Adresse, état, province, code zip / postal, ville
• Historique des commandes
• Lorsque vous passez une commande avec nous, vous pouvez toujours retourner vos produits pour recyclage. C’est pourquoi conserver vos profils de commande. Les commandes en attente, retournée et supprimée seront supprimées après 2 mois.

Données collectées - lors de l'inscription à notre newsletter - se compose de

• Adresse e-mail
• Le nom et le nom de famille sont facultatifs
• Préférences

Données collectées - lors de la visite de notre site Web - se compose de

• Profil d'utilisation de Google Analytics

Données collectées - lors de l'utilisation de LiveChat sur notre site Web - se compose de

• Adresse e-mail
• Le nom et le nom de famille sont facultatifs
• Ville
• Les conversations sont sauvées jusqu'à 6 mois.

1. Quelle est la base juridique pour le traitement des données?

Vos données sont utilisées pour traiter votre commande et gérer votre compte. Et pour vous tenir informé de notre mission et fournir le meilleur service client.

Lorsque vous avez acheté un article avec MUD Jeans Nous pouvons vous envoyer des e-mails transactionnels post-achat, par exemple pour vous demander un texte ou une critique basée sur une photo. 

1. Les données seront-elles partagées avec des tiers? Non jamais.
   
2. Sécurité des données personnelles

MUD Jeans S'engage à protéger la sécurité de vos données personnelles. Nous utilisons une variété de procédures de sécurité pour aider à protéger vos données personnelles contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés. Par exemple, nous stockons les données personnelles que vous fournissez sur les systèmes informatiques qui ont un accès limité et qui sont dans des installations contrôlées.

1. Comment les informations seront-elles utilisées?

Cela varie par canal.

• Informations fournies avec un commande est uniquement utilisé à cette fin. Nous vous enverrons plusieurs e-mails liés à votre commande, comme une confirmation. Dans l'un de ces e-mails, nous pouvons vous demander de vous opter pour recevoir des informations liées au marketing.
• Lors de l'inscription à notre bulletin Nous utilisons vos données pour vous contacter avec des newsletters, du marketing ou du matériel promotionnel et d'autres informations qui peuvent vous intéresser. Vous pouvez choisir de recevoir toutes les communications, ou toutes, de ces communications en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tous les e-mails que nous envoyons.
• Lorsque vous nous envoyez un e-mail régulier ou en utilisant LiveChat, nous n'utiliserons pas vos coordonnées à des fins de marketing.

1. Combien de temps les données seront-elles stockées?

Cela varie par canal.

• Informations fournies avec un commande est sauvé pour toujours. Pour la raison que les gens peuvent renvoyer leur ancien MUD Jeans Produits de recyclage. Nous devons avoir un aperçu des détails de tous ceux qui ont passé une commande avec nous.

Lorsqu'une commande est retournée, en attente ou annulé, les données personnelles ne seront stockées que pendant deux mois.

• Lors de l'inscription à notre bulletin Nous utilisons vos données pour vous contacter avec des newsletters, du marketing ou du matériel promotionnel et d'autres informations qui peuvent vous intéresser. Vous pouvez choisir de recevoir toutes les communications, ou toutes, de ces communications en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tous les e-mails que nous envoyons. Les abonnés supprimés seront supprimés en phase terminale après 2 mois.
• Lors de l'envoi MUD Jeans Un e-mail régulier de vos données sera enregistré pendant deux ans. C'est le temps que nous considérons comme important pour se référer aux conversations ou trouver des contacts en arrière. Après les deux années, les données seront automatiquement supprimées.

1. Quels droits les données sont-elles?

Les utilisateurs de tous les canaux que nous utilisons (MailChimp, Woowommerce, Emails, LiveChat) ont les droits indiqués ci-dessous.  

• Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous voulez qu'elle soit supprimée de nos systèmes, veuillez nous contacter.
• Vous avez le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous avons sur vous. Si vous ne pouvez pas effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour vous aider.
• Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire corriger vos informations si ces informations sont inexactes ou incomplètes.
• Le droit d'objectif. Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles.
• Le droit de restriction. Vous avez le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos informations personnelles.
• Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous avons sur vous dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
• Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à ces demandes.

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