Comment ça marche
Dis bonjour à un futur où réparer tes MUD Jeans préférés est aussi simple qu'en acheter des neufs.
Réserve ton service
Dis-nous en quelques clics ce que tu veux faire réparer. MUD Jeans couvre 50% du prix de réparation pendant la première année après l'achat.
Envoie ton article
Tu reçois une étiquette d'expédition pour déposer via DHL partout aux Pays-Bas.
Prêt à reporter
Les tailleurs de confiance de MENDED font leur magie. Ton article est de retour sous 10 jours, prêt à être porté.
Profite de ton jean !
Ce qu'ils en disent
"Mended a parfaitement réparé mon jean, il peut durer encore quelques années ! Super service et une équipe amicale, personnelle !"
Wilfred d'Utrecht
"Le pantalon a été réparé proprement, le processus est simple et le service est top, avec une carte perso en plus !"
Tom d'Utrecht
"J'ai fait réparer mes MUD Jeans, super service. J'avais déjà dit adieu au jean à cause d'un gros trou, et maintenant je peux le reporter."
Evelien d'Amsterdam
FAQ
Quels articles MUD Jeans sont éligibles ?
Tu peux faire réparer tous les articles MUD Jeans : jeans, shorts, jupes, salopettes jusqu'aux vestes. Les retouches ne concernent que nos jeans, achetés neufs, avec étiquettes et hangtags encore attachés.
Où ce service est-il disponible ?
Ce service est disponible partout aux Pays-Bas.
Combien coûte le service ?
Parcours les réparations pour voir le prix de chacune. MUD Jeans mise sur la durée et couvre 50% du prix de réparation. Hourra !
Quelles réparations sont incluses ?
On répare entrejambes, accrocs, déchirures, fermetures éclair, passants, poches, coutures, rivets, clous, boutons et étiquettes.
Puis-je personnaliser ma réparation ou retouche ?
Nos tailleurs réparent ou retouchent selon nos standards. La personnalisation n'est pas possible pour l'instant.
Puis-je aussi faire retoucher mon jean ?
Oui ! Seuls les articles neufs peuvent être retouchés. Les étiquettes et hangtags doivent encore être attachés.
Et si mon jean n'est pas réparable ?
Si notre tailleur estime que tes jeans sont trop abîmés pour être réparés, tu peux les récupérer ou les laisser. On les récupère et on les recycle, pour que les matières restent en usage. Si tu les laisses, tu peux quand même recevoir €10 de réduction sur ta prochaine paire de MUD Jeans. Coche “return old jeans” au checkout, tu n'as pas à nous renvoyer tes vieux jeans. Ou envoie-les simplement avec l'étiquette de retour de ta nouvelle commande.
Et si je ne suis pas content de la réparation ou de la retouche ?
Quel dommage ! Écris à support@mended.eu, on t'aide dans le cadre de la MENDED 30-Day Happiness Guarantee.
Pourquoi travailler avec MENDED ?
MENDED construit une meilleure façon de garder tes vêtements en jeu. Ensemble, on rend réparations, retouches et revente aussi simples et fun que d'acheter du neuf. On s'associe pour que tu portes tes pièces préférées plus longtemps. Ils nous aident aussi à voir comment nos produits tiennent, pour les améliorer et concevoir pour la durée.
Combien de temps prend une réparation ?
Ton article réparé est de retour sous 30 jours.
J'ai une question, qui puis-je contacter ?
Des questions ? Écris à notre partenaire MENDED via support@mended.eu.
