Hoe het werkt
Zeg hallo tegen een toekomst waarin je favoriete MUD Jeans repareren net zo makkelijk is als nieuw kopen.
Boek je service
Vertel in een paar klikken wat je gerepareerd wilt. MUD Jeans dekt 50% van de reparatieprijs in het eerste jaar na aankoop.
Stuur je item op
Je krijgt een verzendlabel om via DHL overal in Nederland af te geven.
Klaar om weer te dragen
De vertrouwde kleermakers van MENDED doen hun werk. Je item is binnen 10 dagen terug, klaar om weer te dragen.
Geniet van je jeans!
Wat anderen zeggen
"Mended heeft mijn jeans perfect gerepareerd, ze gaan nog een paar jaar mee! Top service en een vriendelijk, persoonlijk bedrijf!"
Wilfred uit Utrecht
"De broek is professioneel gerepareerd, het proces is simpel en de service is top, inclusief een persoonlijke kaart!"
Tom uit Utrecht
"Mijn MUD Jeans laten maken, top service. Ik had de jeans al afgeschreven vanwege een groot gat, maar nu kan ik ze weer dragen."
Evelien uit Amsterdam
FAQ
Welke MUD Jeans items komen in aanmerking?
Je kunt alle MUD Jeans-items laten repareren: jeans, shorts, rokken, tuinbroeken tot jassen. Wijzigingen gelden alleen voor onze jeans, nieuw gekocht, met labels en hangtags er nog aan.
Waar is deze service beschikbaar?
Deze service is overal in Nederland.
Wat kost de service?
Blader door de reparaties om de prijs per reparatie te zien. MUD Jeans staat voor levensduur en dekt 50% van de reparatieprijs. Hoera!
Welke reparaties zitten erbij?
We repareren kruizen, scheuren, gaten, ritsen, ceintuurlussen, zakken, naden, klinknagels, studs, knopen en labels.
Kan ik mijn reparatie of aanpassing personaliseren?
Onze kleermakers repareren of wijzigen volgens onze standaard. Personalisatie is voorlopig niet mogelijk.
Kan ik mijn jeans ook nog laten aanpassen?
Ja! Alleen nieuwe items komen in aanmerking voor een wijziging. Labels en hangtags moeten er nog aan zitten.
Wat als mijn jeans niet te repareren is?
Als onze kleermaker vindt dat je jeans te kapot is om te repareren, kun je hem terugnemen of bij de kleermaker laten. Wij halen de jeans op en recyclen hem, zodat de materialen in gebruik blijven. Laat je de jeans achter, dan kun je nog steeds €10 korting op je volgende paar MUD Jeans krijgen. Vink bij checkout “return old jeans” aan, je hoeft de oude jeans niet nog eens naar ons te sturen. Of stuur je oude jeans gewoon mee met het retourlabel van je nieuwe bestelling.
Wat als ik niet tevreden ben met de reparatie of aanpassing?
Dat is balen! Mail support@mended.eu, we helpen je binnen de MENDED 30-Day Happiness Guarantee.
Waarom werken jullie met MENDED?
MENDED bouwt een betere manier om kleding in omloop te houden. Samen maken we reparaties, wijzigingen en resale net zo makkelijk en leuk als iets nieuws kopen. We werken met hen zodat jij je favoriete stukken langer draagt. Zij helpen ons ook te zien hoe onze producten presteren, zodat we ze verbeteren en ontwerpen voor levensduur.
Hoe lang duurt een reparatie?
Je gerepareerde item is binnen 30 dagen terug.
Ik heb een vraag, met wie kan ik contact opnemen?
Vragen? Mail onze partner MENDED via support@mended.eu.
