U kunt betalen via Sofort Banking, Ideal, Credit Card, PayPal, Bancontact en Klarna.

We kunnen de details van jouw bestelling niet wijzigen zodra deze is geplaatst, omdat we jouw bestelling zo snel mogelijk verwerken en inpakken. Je kunt de jeans thuis passen en als deze niet goed zit naar ons terugsturen voor een omwisseling of terugbetaling. Voor iedere retourzending verrekenen we een retourkosten bijdrage. Bij een omwisseling dekken wij de retourkosten en de verzendkosten van het verzenden van het nieuwe paar jeans.

Helaas kunnen we de details van jouw bestelling niet wijzigen zodra deze is gemaakt, omdat we jouw bestelling zo snel mogelijk verwerken en inpakken. Nadat het pakket naar ons is teruggestuurd, wordt je terugbetaald en kun je een nieuwe bestelling plaatsen.

Ja, je kunt ze hier vinden. Nadat je een bestelling plaatst voor een MUD Jeans Cadeaubon, sturen we een digitale cadeaubon inclusief kortingscode via e-mail.

Een lijst van de landen is te vinden hier.

In Nederland en België wordt (mits besteld vóór 22:00) jouw bestelling de volgende dag afgeleverd. Levering in Duitsland duurt 1-2 dagen. Bekijk voor alle andere landen ons verzendoverzicht hier.

We houden van jouw duurzame mindset, maar ons magazijn bevindt zich in Nieuwegein en niet op ons kantoor in Laren. Het magazijn kan niet worden bezocht dus je moet nog steeds bestellen via ons online webshop, waarna de levering wordt thuisbezorgd.

Voor bestellingen van € 100 of hoger bieden we gratis verzending naar Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk en Luxemburg. Kijk voor alle andere landen naar ons verzendoverzicht hier.

Op dit moment zijn rechtstreekse leveringen aan postbussen of afhaalpunten niet mogelijk. Je ontvangt echter een trackingnummer waarmee je jouw pakket kunt volgen en afhankelijk van het bezorgbedrijf, kun je een levering verzetten naar een afhaalpunt.  

Controleer eerst de track & trace -informatie. Als je geen trackinglink hebt ontvangen (ook niet in de spammail?) neem dan contact op met de klantenservice. 

Als jouw pakket niet kan worden afgeleverd, kan het gebeuren dat het automatisch naar ons wordt teruggestuurd. In dat geval kunnen we het helaas niet opnieuw verzenden. We zullen het bedrag terugbetalen zodra het pakket in ons magazijn is aangekomen. Maak een nieuwe bestelling in onze online shop.

Je kunt items retourneren voor een terugbetaling of uitwisseling binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling. Zorg ervoor dat het item ongedragen, ongewassen is en alle tags bevat. Wij verrekenen een retourbijdrage van €4,95 in Nederland en €5,95 tot €9,95 in andere landen. Omruiling is gratis

MUD Jeans verrekent een retourkosten bijdrage van €4,95 in Nederland en €5,95 tot €9,95 in het buitenland. Zie voor meer informatie in onze retourportaal. Zorg ervoor dat u een track- en trace -nummer ontvangt om uw verzending in de gaten te houden.

We kunnen alleen geregistreerde retouren verwerken, dus Registreer uw retour voordat je iets anders doet! Of je nu een terugbetaling of een uitwisseling wilt, jouw verzoek kan worden geregistreerd via het retourneerportaal.

MUD Jeans zal een retourkosten bijdrage verrekenen. Controleer onze Algemene sectie Returninformatie.

Nadat je de retourzending hebt aangemeld zullen de retourinstructies en etiket digitaal worden gestuurd. Je kunt jouw retour rechtstreeks aanmelden via mudjeans.returnista.com 

Helaas is het alleen mogelijk om jouw MUD Jeans online om te ruilen.

We begrijpen dat het leven soms hectisch kan zijn, dus kan het gebeuren dat je je jeans een beetje laat terugstuurt. Zolang ze ongedragen en ongewassen zijn en alle tags bevatten, kunnen we jouw retourzending na de retourperiode van 30 dagen nog 15 extra dagen verwerken.

We accepteren alleen jeans terug voor terugbetaling of omwisseling als ze in nieuw-staat zijn. Dit betekent dat ze ongewassen en ongedragen moeten zijn en alle labels en hangtags nog steeds intact zijn.

Het zou cool zijn, maar helaas is dit niet mogelijk. Volg de retourinstructies op de retour-pagina

Jouw terugbetaling wordt verwerkt binnen 14 dagen nadat we jouw retourzending in het magazijn hebben ontvangen. Let op: de terugbetaling wordt verzonden via de oorspronkelijke betaalmethode die werd gebruikt voor de aankoop. Restituties via creditcards kunnen langer duren om te verwerken, aangezien de terugbetaling afhankelijk is van de creditcardmaatschappij.  

• Voor het leasen van een jeans betaal je een vast bedrag per maand 
• Het leasecontract gaat in als de eerste termijn is betaald. 
  
• Je least een paar jeans gedurende 12 maanden. De betalingen worden automatisch van jouw bankrekening opgenomen.
• Na 12 maanden stoppen de betalingen automatisch en kun je de jeans behouden of ruilen voor een nieuw paar (hiermee wordt wel een nieuwe leaseperiode gestart) of stuur ze gratis terug voor recycling.
• Je kan meerdere jeans leasen op elk moment, tijdens de 12 maanden lease periode, of erna.  
  
• Voor ieder volgend leasecontract ontvang je 10% korting.

Ja je kan een tweede of derde jeans leasen terwijl je nog in je periode van 12 maanden zit. Voor elke extra jeans ontvang je 10% korting. Deze korting wordt verrekend met een kortingscode in de check-out. Je ontvangt de code in het aanmeld proces.

Wanneer je jouw jeans wilt leasen, doe je dat voor een periode van 12 maanden. Na een jaar leasen, heb je de optie om ze (gratis) te blijven dragen, te wisselen voor een nieuw model -alleen de maandelijkse vergoeding blijf je betalen -of ze terug te sturen voor hergebruik/recycling. We recyclen onze oude jeans en zie daarom die oude jeans niet als afval maar een waardevolle input voor iets nieuws.

Wanneer je een leaser wordt, meld je je aan voor 12 maanden leasing. Soms komt er een maandelijkse betaling niet door, bijvoorbeeld omdat u onvoldoende fondsen op uw bankrekening heeft. Deze maand wordt gewoon toegevoegd aan het einde van uw lease. In totaal zullen er altijd 12 maandelijkse betalingen zijn.

Het is alleen mogelijk om uw betaalmethode te wijzigen in PayPal. Stuur een e -mail naar info@mudjeans.eu en wij zullen u helpen. 

Je kunt jouw MUD Jeans het makkelijkst online leasen via de link op iedere productpagina van de website. Lease is ook mogelijk op afspraak in onze Lease winkel bij de Groene Afslag (Laren - NH).

We hebben ons best gedaan om je jeans Online te kopen zo eenvoudig mogelijk te maken, omdat we weten hoe moeilijk het kan zijn. Om te helpen bij het vinden van de juiste maat kun je onze fitting-tool gebruiken; Fittle. Deze is beschikbaar op onze productpagina's, onder het overzicht met de maten. Controleer ook onze maattabel op specifieke afmetingen en aanbevelingen per stijl, ook te vinden op de productpagina's in de tab: maat en fit.  
Als je nog steeds hulp nodig hebt bij de maatvoering, helpen we je graag. Stuur een e-mail naar info@mudjeans.eu voor styling en fit advies.

Let op de stofsamenstelling van jeans voordat je een bestelling plaatst. Onze niet-stretch-stof wordt geproduceerd uit 100% katoen (40% gerecycled, 60% GOTS-gecertificeerd biologisch). Deze jeans zal een meer rigide look & feel hebben. Elke stof die elastaan ​​bevat, wordt daarentegen beschouwd als stretch (1% - 2% elastaan), deze jeans zal een zachter gevoel hebben en rekken met beweging.

Ben je een leaser? We bieden gratis reparaties voor onze leasers binnen het 1e aankoopjaar. We ondersteunen volledig het verlengen van de levensduur van jouw geliefde jeans en streven ernaar om ze in de circulaire loop te houden. Zorg ervoor dat jouw jeans gewassen zijn voordat ze worden verzonden, we accepteren alleen schone jeans voor reparatie. Voeg een notitie toe inclusief uw naam, uw afleveradres en "Reparatie - wat er gerepareerd moet worden." Stuur een e -mail naar info@mudjeans.eu voor ons huidige reparatieadres. Houd er rekening mee: reparaties kunnen tot 30 dagen duren en we zullen je informeren zodra de jeans zijn klaar.

Duurzaamheidstip: houd er rekening mee dat het de meest duurzame optie is om jeans lokaal te laten repareren, omdat je verzending bespaart en tegelijkertijd kleinere lokale reparatiewerkplaatsen ondersteunt.

Geen leaser? Wij vergoeden 50% van de reparatiekosten. Zie voor meer informatie ook de pagina over onze reparatie service of stuur een e -mail naar info@mudjeans.eu en we helpen je verder.

Geweldig om te horen dat je je oude jeans wil recyclen en afval wil besparen. Als je een bestelling plaatst voor een MUD Jeans, kun je korting krijgen nadat je een oude jeans hebt terug gestuurd. Kijk voor meer informatie op onze retourpagina.

Als je buiten de gratis verzendzone woont, kunnen we geen gratis retouretiket aanbieden. Je kunt nazien via de winkel vinder(link) of er een winkel in de buurt is die oude jeans terugneemt bij het kopen van een nieuwe.

Als een circulair merk zorgen we ervoor dat geen MUD Jeans wordt verspild en alles in onze denim loop blijft. Bovendien nemen we ook jeans van andere merken terug (gemaakt van minimaal 96% katoen) en zorgen we voor de transportkosten en handeling kosten om deze jeans bij onze recyclingpartner in Valencia te krijgen. Ons bedrijfsmodel wordt berekend om een ​​enkel oud paar jeans terug te nemen bij de aankoop van een nieuwe.

Ja, we moedigen je aan om oude jeans te redden van de vuilnisbelt.

Als je in de gratis verzendzone woont (Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Denemarken, Oostenrijk en Luxemburg), kunt je ons om een ​​retouretiket vragen via de retourportaal op de website. Je komt in aanmerking voor één retouretiket per bestelling.

Als je buiten de gratis verzendzone woont, kunnen we geen gratis retouretiket aanbieden. Je kunt nazien via winkel vinder of er een winkel in de buurt is die oude jeans terugneemt bij het kopen van een nieuwe.

Je kunt MUD Jeans kopen in onze online shop of in een van de geweldige winkels die MUD Jeans verkopen. Zoek een winkel in de buurt in de store finder. 

 Nee, we hebben niet onze eigen winkels, maar MUD Jeans kan worden gevonden in winkels over de hele wereld. We hebben een kleine winkel naast ons kantoor bij De Groene Afslag in Laren, waar u onze collectie kunt bekijken en zelfs kunt beginnen met het leasen van uw eerste paar MUD Jeans. 

Je kunt jouw MUD Jeans het makkelijkst online leasen via de link op iedere productpagina van de website. Lease is ook mogelijk op afspraak in onze Lease winkel bij de Groene Afslag (Laren - NH).

Sommige winkels die onze verkopen jeans bieden de optie om een ​​oude terug te geven jeans Bij het kopen van een paar nieuwe MUD Jeans in hun winkel. U kunt filteren voor deze winkels in onze winkel vinder Door het vakje "Recycling -verzamelpunt" aan te vinken.

Al onze producten worden gemaakt in Tunesië, waar we nauw samenwerken met de ethische fabriek en oude partner, Yousstex International. Onze oude jeans worden versnipperd en gemengd met vers biologisch katoen bij herstel in Spanje, en vervolgens geverfd en geweven in nieuwe stoffen door Tejidos Royo - ook in Spanje. Voor meer informatie over onze supply chain en duurzame praktijken, kunt u ons duurzaamheidsrapport lezen hier.

We doen het zeker! Sinds 2016 compenseren we onze transportemissies.

De stoffen van nieuwe MUD Jeans bevatten gerecyclede vezels van oude jeans. Dus ja, ze zijn fris en nieuw, maar de nieuwe stof werd eerder gebruikt. Soms, als je geluk hebt, zul je een beetje gerecyclede vezel in je jeans opmerken. Dit laat zien dat we onze missie om een ​​wereld zonder verspilling te creëren ook echt waarmaken. We zien dit niet als een fout, maar als iets dat jouw MUD Jeans uniek maakt.

Ja! Onze producten zijn ontworpen om circulair te zijn, dus elk component wordt gemaakt met slechts één materiaal (monomateriaal) om te zorgen voor recycling. 

Onze kleurstoffen zijn Cradle2cradle (C2C) gecertificeerd, wat betekent dat ze niet-toxisch zijn. Materiële gezondheid betekent dat de middelen en materialen die in een product worden gebruikt, veilig zijn voor de consument en iedereen in de supply chain die contact met ze heeft.

Ja, al onze producten zijn vegan. Wij zijn door PETA goedgekeurd veganistisch, wat betekent dat er tijdens de productie van MUD Jeans geen dierlijke producten zijn gebruikt. Duurzaam zijn gaat voor ons verder dan menselijk welzijn, daarom is al onze denim ook diervriendelijk.

Per jeans gebruiken we in vergelijking met industriestandaard (dus u bespaart):
93% minder water
74% minder koolstofemissies
47% minder landgebruik
Als bedrijf hebben we een 51% lagere impact op de biodiversiteit dan de industriestandaard.

• BCORP: B Corps zijn bedrijven met winstoogmerk die hun business willen inzetten om goed te doen. Ze zijn gecertificeerd door de non-profit organisatie B Lab, dat specifieke normen controleert van sociale en milieuprestaties, transparantie en verantwoordingsplicht. De Noordse Swan Ecolabel: evalueert de totale levenscyclus van een product van grondstof tot afval of in ons geval recycling, rekening houdend met de impact op het milieu in elk deel van de supply chain. Na een uitgebreid proces van 1,5 jaar zijn we er trots op te zeggen dat al onze producten Nordic Swan Ecolabel Certified zijn. 
• GRS: De GRS (Global Recycle Standard) is een volledige productstandaard die de vereisten stelt van gerecyclede inhoud, chain of custody, sociale en milieupraktijken en chemische beperkingen. Door GRS -gecertificeerd te zijn, zorgen we ervoor dat de gerecyclede componenten van onze jeans veilig zijn voor de gebruiker en voor de planeet.
• Cradle 2 Cradle: evalueert de totale levenscyclus van een product van grondstof tot afval of in ons geval recycling, rekening houdend met de milieu -impact in elk deel van de supply chain.  

Alle niet-gerecycled katoen dat we gebruiken is gecertificeerd biologisch katoen. Dit katoen komt gegarandeerd uit bronnen waar geen giftige chemicaliën, pesticiden of genetisch gemodificeerde zaden worden gebruikt. Onze stoffen zijn gecertificeerd via OCS, wat staat voor de standaard van de biologische inhoud.

We zijn er trots op om ons duurzaamheidsrapport te delen, kijk zelf maar. hier.

Here you go!

Welnu, modder is een mengsel van water en elke combinatie van grond, slib en klei, en vormt zich meestal na regenval of bijna waterbronnen. Modder speelt een belangrijke rol in het ecosysteem. Maar het belangrijkste van alles, modder kan eeuwig worden gerecycled. Het is dus een van de beste voorbeelden in de aard van de cirkeleconomie - iets waar we naar streven MUD Jeans!

Team Mud is een energiek publiek met een gedeeld doel om verandering in de mode -industrie te creëren. Ons team varieert van jong tot oud en bestaat uit mensen die uit verschillende achtergronden en een veelvoud van landen komen. Ons boskantoor is gevestigd in Circular Working Space de Groene Afslag in Laren, Nederland. U bent van harte welkom om de eerste te bezoeken Lease A Jeans Winkel in De Groene Afslag, op zoek naar een andere winkel in de buurt? - winkel zoeker.

Hoe meer mensen op de hoogte zijn van de circulaire economie, hoe beter! Je kunt iemand boeken van MUD Jeans voor een lezing of workshop. Prijzen en meer informatie kunnen worden aangevraagd via info@mudjeans.eu.

We verkopen in 300 winkels en hebben slechts één eigen winkel, gevestigd in de Groene AFSLAG in Laren (waar ons kantoor is gevestigd).